Amazon FBM: ein Leitfaden für Verkäufer auf Amazon (Fulfilled by Merchant)

Als niederländischer E-Commerce-Verkäufer, der international innerhalb Europas verkauft, ist es wichtig, über die Auftragsabwicklung und die Versandoptionen Bescheid zu wissen. Eine Möglichkeit ist die Nutzung von Fulfilment by Merchant (FBM) beim Verkauf über Amazon. In diesem Artikel erörtern wir die Vor- und Nachteile von FBM, vergleichen es mit Fulfilment by Amazon (FBA ) und geben wertvolle Tipps zur Optimierung Ihrer FBM-Strategie.

Was ist Fulfilment by Merchant (FBM)?

FBM ist eine Fulfillment-Methode, bei der der Verkäufer selbst für die Lagerung, Verpackung und den Versand der über Amazon verkauften Produkte verantwortlich ist. Im Gegensatz zu Fulfilment by Amazon (FBA), bei dem Amazon den gesamten Prozess der Lagerung, Verpackung und des Versands übernimmt, behält der Verkäufer bei FBM die volle Kontrolle über den Logistikprozess.

Vorteile der FBM

  • Mehr Kontrolle: Der Verkäufer hat mehr Kontrolle über den Logistikprozess, so dass er auf spezifische Kundenwünsche eingehen kann.
  • Niedrigere Kosten: FBM kann günstiger sein als FBA, vor allem bei großen oder schweren Produkten, da der Verkäufer nicht die Lagerhäuser und Fulfillment-Services von Amazon nutzt.
  • Flexibilität: Der Verkäufer kann verschiedene Versandoptionen wählen, z. B. Lieferung am selben Tag oder internationaler Versand, und diese auf die Bedürfnisse des Kunden abstimmen.
  • Geringere Abhängigkeit von Amazon: FBM-Anbieter sind weniger abhängig von Amazon und können daher schneller auf Änderungen der Plattformpolitik reagieren.

Nachteile des FBM

  • Mehr Arbeit: Der Verkäufer ist für den Logistikprozess selbst verantwortlich, was zu zusätzlicher Arbeit und Komplexität führen kann.
  • Geringere Sichtbarkeit: Produkte, die über FBM angeboten werden, haben im Allgemeinen eine geringere Sichtbarkeit auf Amazon, da FBA-Produkte in den Suchergebnissen und in der Buy Box bevorzugt werden.
  • Weniger Zugang zu Prime-Kunden: FBM-Produkte sind nicht automatisch für Amazon Prime qualifiziert, was den Zugang des Verkäufers zu lukrativen Prime-Kunden verringern kann.

Amazon FBM vs. FBA: Welche Option ist die beste für Ihr Unternehmen?

Die Entscheidung zwischen FBM und FBA hängt von mehreren Faktoren ab, z. B:

  • Produktmerkmale: Große, schwere oder komplexe Produkte sind oft besser für FBM geeignet, da die FBA-Kosten höher sein können.
  • Versandvolumen: Verkäufer mit einem geringeren Versandvolumen können von FBM profitieren, da sie weniger abhängig von Amazons Lagerhäusern und Bestandsmanagement sind.
  • Internationaler Versand: Verkäufer, die viel international versenden, können von FBM profitieren, da sie mehr Kontrolle über Versandoptionen und -kosten haben.
  • Kundenservice: Verkäufer, die ihren Kundenservice aufwerten wollen (z. B. durch personalisierte Verpackungen oder Geschenkoptionen), sind mit FBM besser beraten.
  • Verfügbare RessourcenAnbieter, die über die Ressourcen und die Infrastruktur verfügen, um den Fulfillment-Prozess selbst zu verwalten, können von den niedrigeren Kosten und der Flexibilität, die FBM bietet, profitieren.

Es ist wichtig, beide Optionen sorgfältig abzuwägen und die Erfüllungsmethode zu wählen, die am besten zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Wachstumsstrategie passt.

Tipps für die Optimierung Ihrer FBM-Strategie

  1. Optimieren Sie Ihren Versandprozess: Sorgen Sie für einen effizienten Versandprozess, um schnelle Lieferzeiten und niedrige Versandkosten zu gewährleisten.
  2. Sorgen Sie für eine gute Lagerverwaltung: Behalten Sie Ihre Lagerbestände genau im Auge und planen Sie entsprechend, damit Ihnen nicht die Bestände ausgehen.
  3. Investieren Sie in den Kundenservice: Bieten Sie einen exzellenten Kundenservice, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen und positive Bewertungen zu generieren, die dazu beitragen können, die Sichtbarkeit Ihrer FBM-Produkte auf Amazon zu erhöhen.
  4. Seien Sie bei den Preisen wettbewerbsfähig: Da FBA-Produkte in den Suchergebnissen oft priorisiert werden, ist es wichtig, dass Sie mit Ihren Preisen wettbewerbsfähig sind, um Ihre FBM-Produkte für Kunden attraktiv zu machen.
  5. Erwägen Sie die Teilnahme am Amazon Prime-Programm: FBM-Verkäufer können sich für das Amazon Prime-Programm qualifizieren, indem sie sich für das Seller Fulfilled Prime (SFP)-Programm anmelden, was zu einer größeren Reichweite und besseren Verkaufsmöglichkeiten führen kann.

Zusammenfassung

Fulfilment by Merchant (FBM) bietet niederländischen E-Commerce-Verkäufern, die international innerhalb Europas verkaufen, eine Alternative zu Fulfilment by Amazon (FBA). FBM bietet zwar mehr Kontrolle und Flexibilität, aber auch Herausforderungen wie eine geringere Sichtbarkeit und mehr Arbeit für den Verkäufer. Wenn Sie sorgfältig abwägen, welche Option am besten zu Ihrem Unternehmen passt, und Ihre FBM-Strategie optimieren, können Sie erfolgreich über Amazon verkaufen.

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