von Renee

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Verkaufen Sie online über einen Marktplatz oder Ihren eigenen Webshop?

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Schnelligkeit und Bequemlichkeit stehen im heutigen Verbraucherland an erster Stelle, und große Marktplätze wie Amazon erleichtern dies den Verbrauchern. Diese Unternehmen haben eine große Reichweite und bieten ein umfassendes Einkaufserlebnis. Im Gegensatz dazu konkurrieren kleinere, unabhängige Online-Shops um Sichtbarkeit und Umsatz. Ein interessanter Kampf, den man sich einmal näher ansehen sollte.

Marktplätze: Kraftpakete

Der Erfolg der großen Marktplätze ist unbestritten. Hier sind einige Gründe, warum sie solche Kraftpakete sind:

  • Reichweite und Sichtbarkeit: Mit Millionen von Besuchern pro Tag bieten Plattformen wie Amazon Verkäufern Zugang zu einem riesigen Kundenstamm.
  • Bequemlichkeit und Vertrauen: alles von der Bezahlung bis zum Kundendienst ist rationalisiert. Außerdem genießen große Marktplätze bei den Verbrauchern ein hohes Maß an Vertrauen.
  • Internationale ExpansionDiese Plattformen erleichtern den internationalen Verkauf und übernehmen oft die Logistik (Amazon
    FBA
    ) und helfen bei der Einhaltung der lokalen Mehrwertsteuer.

 

Aber zu welchem Preis?

  • Wettbewerb und Gewinnspannen: Sie konkurrieren mit Tausenden von anderen Anbietern, oft mit Kampfpreisen, die Ihre Gewinnspanne begrenzen. Die meisten Marktplätze erheben Gebühren für Produktangebote, so dass Ihnen bereits Kosten entstehen bezahlen. bevor Sie auch nur einen einzigen Verkauf getätigt haben. Außerdem wird häufig eine Provision für jede Transaktion erhoben.
  • Abhängigkeit: Ihr Geschäftsbetrieb wird von den Regeln und Launen des Marktes abhängig.

 

Oder doch einen eigenen Webshop?

Den Goliaths stehen die Davids der E-Commerce-Welt gegenüber: die unabhängigen Webshops. Der Betrieb eines Webshops hat seine eigenen Vor- und Nachteile.

  • Einzigartigkeit und BrandingUnabhängige Geschäfte haben die Freiheit, ihre eigene Markengeschichte zu erzählen, Kunden zu binden und sich durch einzigartige Produkte abzuheben. Sie können das Kundenverhalten analysieren und entsprechende Marketingaktivitäten durchführen.
  • Kontrolle über den BetriebSie haben die volle Kontrolle über ihren Bestand, ihre Preisgestaltung und ihre Gewinnspannen, frei von externen Provisionen.
  • KundenbeziehungenDirekter Kontakt mit den Kunden bedeutet besseren Service und unmittelbares Feedback.

Der Nachteil ist, dass Sie die Sichtbarkeit verlieren. Ohne den natürlichen Traffic eines Marktplatzes müssen Sie mit einem unabhängigen Webshop klug in Marketing investieren. Sie haben auch den Nachteil, dass Sie Ihren gesamten Vertrieb selbst organisieren und lernen müssen, sich mit den komplexen internationalen Vorschriften und Mehrwertsteuerverpflichtungen innerhalb Europas zurechtzufinden..

  • Erfolgsbeispiel: Nehmen Sie das Beispiel eines handwerklichen Kaffeehändlers aus Portugal. Durch die Konzentration auf Produktqualität, eine überzeugende Markengeschichte und einen ausgezeichneten Kundenservice hat sich das Unternehmen einen treuen Kundenstamm aufgebaut, der bereit ist, einen höheren Preis zu zahlen. In einem wettbewerbsorientierten Markt hätten sie diesen Erfolg vielleicht nicht in demselben Ausmaß erreicht.

 

Fazit: Wählen oder kombinieren?

Interessanterweise verfolgen einige Anbieter einen hybriden Ansatz. Sie nutzen die Sichtbarkeit von Marktplätzen und leiten die Besucher dann zu ihren eigenen Online-Shops, um dort weitere Einkäufe zu tätigen. Klingt ziemlich praktisch, nicht wahr?

Die Entscheidung zwischen dem Beitritt zu einem großen Marktplatz oder der Investition in einen eigenen Webshop ist nicht schwarz-weiß. Das hängt von den Möglichkeiten Ihres Unternehmens, Ihren strategischen Zielen und der Art Ihrer Produkte ab. Um ein eigenes Geschäft zu betreiben, muss man seine Kunden genau kennen, sein Angebot ständig optimieren und seine Gewinnspannen im Auge behalten, vor allem wenn man die Komplexität der internationalen Mehrwertsteuervorschriften und der grenzüberschreitenden Logistik berücksichtigt. Andererseits bieten Marktplätze zwar ein großes Publikum und eine vereinfachte Logistik, aber sie können Ihre Markenidentität überschatten und Ihre Gewinne zunichte machen. Wo liegt Ihre Präferenz?

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Thomas van Mossel

Mehrwertsteuerberater

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