door Renee

7 min leestijd

Verkoper op Amazon? Alles wat je moet weten over Amazon FBA

earnings

amazon verkopen in duitsland

Als e-commerce ondernemer kan je er voor kiezen om producten te verkopen op Amazon. Aangezien de marktplaats sterk inzet op een wereldwijde groei is het zeker iets om te overwegen. 

Verkopen op Amazon kan op een aantal manieren. Ten eerste moet je een Amazon account aanmaken. Vervolgens kan je kiezen of je de opslag en transport van je producten zelf wil regelen, of dat Amazon het voor je regelt. De laatste optie wordt ook wel ‘Fulfilment by Amazon’ (FBA) genoemd.

Dit artikel zal je meer vertellen over Amazon FBA, hoe je je registreert, en welke kosten hieraan zijn verbonden. Maar eerst zullen we uitleggen hoe je een Amazon verkoper wordt. 

Hoe wordt je Amazon verkoper?

Je moet een aantal dingen regelen voordat je kan verkopen op Amazon. Dit betreft vooral het aanmaken van een account. De stappen die nodig zijn om dit te doen zijn hieronder voor je op een rijtje gezet. 

  1. Je meldt je aan als verkoper via deze link.
  2. Vervolgens maak je een Amazon account met de door jou gekozen inloggegevens.amazon verkopen in duitsland
  3. Vul al je bedrijfsgegevens in.bedrijfsgegevens | Staxxer
  4. Vul al je persoonlijke gegevens in. Let op dat Amazon telefoonnummers herkent die eerder gebruikt zijn in een Amazon omgeving, bijvoorbeeld voor een privé-account zoals voor bijvoorbeeld Amazon Prime Video.
  5. Vul je creditcard gegevens in voor de betaling aan Amazon. Later komen we terug op de kosten van Amazon FBA
  6. Vervolgens moet je een winkelnaam aan je account toevoegen. Deze hoeft niet gelijk te zijn aan je bedrijfsnaam (op je KVK registratie). Hij geldt dus specifiek voor het platform van Amazon.stappen | Staxxer
  7. Zorg er voor dat je account goed beveiligd is: ‭schakel een tweestapsverificatie in. Dit kan via een telefoonnummer of Authenticator app.

Na het doorlopen van deze stappen heb je de mogelijkheid om je ‘Amazon Seller Central’ in te richten. Hier kan je alles bijhouden met betrekking tot je producten en je Amazon winkel: van je voorraad tot het aantal verkopen tot de communicatie met de kopers. 

Wat is Amazon FBA?

Amazon FBA is een logistiek systeem om verkopers te helpen met hun (internationale) verkopen. Zo hoef je je geen zorgen meer te maken over de opslag en het vervoer van je producten. Het neemt dus een hele taak uit je handen. De tijd die je hiermee vrij maakt kan je weer gebruiken voor het uitbreiden van je bedrijf. 

Vanaf het moment dat je een Amazon account hebt aangemaakt kun je gebruik gaan maken van ‘Fulfilment by Amazon’. Hiermee kan je je producten opslaan in een Amazon fulfilment center. In Europa bevinden deze zich in Duitsland, Spanje, Polen, Zweden, Tsjechië, Italië, en het Verenigd Koninkrijk. Daarnaast zijn er ook fulfilment centra in Canada, Mexico, en de VS. 

Door je Amazon account in te stellen met Amazon FBA kun je genieten van een groot aantal voordelen. De grootste voordelen zijn:

  • je bent zichtbaarder op Amazon
  • je hebt (meer kans op) de Buy Box 
  • je kan gebruik maken van de Amazon Prime verzendservice
  • je kans vergroot dus dat je meer verkoopt 

amazon fba

Wat is de Buy Box en hoe vergroot je de kans hier zichtbaar te zijn?

De buy-box op Amazon is een belangrijk onderdeel van de productdetailpagina waar klanten direct het product kunnen kopen. Het vakje bevindt zich aan de rechterkant van de pagina en bevat de knop “In winkelwagen” of “Nu kopen”. Aangezien meerdere verkopers hetzelfde product verkopen, maakt Amazon gebruik van een algoritme om te bepalen welke verkoper in de buy-box wordt weergegeven op basis van verschillende factoren. Hieronder staan vijf tips om de kans op weergave van de buy-box te vergroten:

  1. Zorg voor een goede verkopersbeoordeling: Amazon hecht veel waarde aan de kwaliteit van de verkoper en de klantenservice die hij biedt. Zorg ervoor dat je positieve beoordelingen hebt en dat je snel en efficiënt problemen oplost.
  2. Bied concurrerende prijzen: Het algoritme van Amazon houdt rekening met de prijs van het product bij het bepalen van de winnende verkoper voor de buy-box. Zorg ervoor dat je prijzen concurrerend zijn en niet te hoog in vergelijking met andere verkopers.
  3. Verzend sneller: Amazon geeft de voorkeur aan verkopers die snelle verzending bieden. Als je ervoor kunt zorgen dat je producten snel worden verzonden, heb je meer kans om in de buy-box te worden weergegeven.
  4. Vermijd beschadigde producten en retouren: Als je veel beschadigde producten en retouren hebt, kan dit je prestaties op Amazon negatief beïnvloeden. Zorg er dus voor dat je producten van goede kwaliteit zijn en dat je klanten tevreden zijn.
  5. Bied goede klantenservice: Goede klantenservice is een belangrijke factor voor het winnen van de buy-box. Zorg ervoor dat je klantvragen snel en professioneel beantwoordt en dat je klachten snel oplost om een goede indruk te maken op Amazon en je klanten.buybox_voorbeeld

Waarom gebruik maken van de Amazon Prime verzendservice als ik verkoop via Amazon?

Als je verkoopt via Amazon, kan het gebruik van de Amazon Prime verzendservice verschillende voordelen bieden. Amazon Prime is een abonnementsservice die door miljoenen klanten wordt gebruikt en die hen in staat stelt om te profiteren van gratis snelle verzending, gratis retourzendingen en andere voordelen, zoals toegang tot streaming van video- en muziekcontent.

Hier zijn enkele redenen waarom je als verkoper gebruik zou moeten maken van de Amazon Prime verzendservice:

  1. Verhoogde zichtbaarheid: Producten die worden aangeboden met Amazon Prime verzending, worden vaak hoger gerangschikt in zoekresultaten en hebben een betere kans om in de buy-box te worden weergegeven. Dit betekent dat ze meer zichtbaarheid hebben en een hogere kans hebben om te worden verkocht.
  2. Betere klanttevredenheid: Amazon Prime-leden hebben hoge verwachtingen als het gaat om verzending en retourzendingen. Door gebruik te maken van de Amazon Prime verzendservice, kun je snelle en gratis verzending bieden aan klanten, wat hun tevredenheid verhoogt en je beoordelingen kan verbeteren.
  3. Hogere conversieratio’s: Omdat Amazon Prime-leden vaak op zoek zijn naar producten met snelle en gratis verzending, hebben producten die worden aangeboden met Amazon Prime verzending hogere conversieratio’s dan producten die dat niet doen.
  4. Meer kans op herhaalaankopen: Klanten die tevreden zijn met de verzendservice van Amazon Prime hebben meer kans om in de toekomst opnieuw bij jou te kopen, waardoor je als verkoper een loyale klantenkring kunt opbouwen.

Het is echter belangrijk om op te merken dat het gebruik van de Amazon Prime verzendservice extra kosten met zich meebrengt, zoals fulfilment- en opslagkosten. Het is daarom belangrijk om de kosten en baten zorgvuldig af te wegen voordat je beslist of de Amazon Prime verzendservice geschikt is voor jouw bedrijf.

Hoe registreer je je voor Amazon FBA?

Genoeg voordelen dus. Maar, dan moet je wel je Amazon account goed hebben ingesteld. Het instellen van Amazon FBA gaat via je ‘Seller Central’, waar we het ook al eerder over hadden. Je hebt hier toegang tot zolang je in kan loggen op je Amazon account. In deze persoonlijke omgeving kan je per product aangeven of je het wil verkopen met behulp van Amazon FBA.

Als je de ‘Seller Central’ voor je hebt, ga je naar het kopje ‘Voorraad beheren’. Hier kan je je listings selecteren en vervolgens wijzigen naar Fulfilled by Amazon. Op dit punt kan je een land kiezen waar je je voorraad heen wilt sturen. Vervolgens bereid je je zending voor en kies je een verzendmethode. De verzendmethode betreft de manier waarop je je producten verzend naar het door jou gekozen Amazon fulfillment center.

Er zijn best wel wat eisen waaraan je pakketjes moeten voldoen. Zeker als het aankomt op voorbereiding en etikettering voor het Amazon fulfillment center. Mocht dit niet goed gaan is het mogelijk dat Amazon je zendingen afkeurt. Het is belangrijk om duidelijk te hebben wat er van je wordt verwacht. Zo weet je zeker dat alles goed gaat. Hier lees je daar meer over.

Btw-aangiftes en Btw-registraties

Btw-verplichtingen zijn een ander ding waarmee rekening gehouden moet worden. Zo weet je zeker dat je producten niet worden geweigerd bij aankomst in een van de fulfillment centers. Btw-verplichtingen kunnen erg variëren per bedrijf. Amazon Amsterdam is bijvoorbeeld een van de Europese vestigingen van Amazon. Echter maakt het geen deel uit van Amazon FBA. 

Omdat het geen deel uitmaakt van Amazon FBA kunnen je producten niet worden opgeslagen in Nederland. Je moet ze bijvoorbeeld opslaan in Duitsland. Zodra je voorraad in Duitsland legt moet je als niet-Duitse e-commerce verkoper een lokaal btw-nummer aanvragen (in Duitsland). 

Als je gebruik maakt van verschillende Amazon fulfillment centers kan je het beste een PAN European btw-nummer aanvragen. Het aanvragen van verschillende nummers kan een tijdrovende taak zijn. Veel e-commerce ondernemers kiezen er daarom voor om het proces te automatiseren

Kosten Amazon FBA

Fulfillment by Amazon komt wel met een prijskaartje. Het exacte bedrag hangt af van een aantal factoren, bijvoorbeeld hoeveel je verkoopt en hoe gemakkelijk je producten te vervoeren zijn. De kosten van Amazon FBA zijn onder te verdelen in een aantal categorieën.

  1. Standaard verkoopcommissie: dit is de algemene commissie die Amazon telt over elke verkoop. Deze varieert tussen 10% en 15% van je bruto-omzet per verkoop.
  2. Maandelijkse kosten Amazon FBA: om gebruik te maken van Amazon FBA betaal je maandelijks €39,95,-.
  3. FBA vergoedingen: op basis van de standaard FBA opslag en fulfilment kosten. De kosten hangen af van het producttype, de afmetingen, het gewicht en hoeveel producten je op voorraad legt.  
  4. Voorraadkosten: naast maandelijkse (FBA) opslagkosten kunnen er ook andere kosten in rekening worden gebracht, zoals kosten voor het langdurig opslaan van voorraad of verwijdering van producten. 

De totale kosten zijn dus erg variabel. Bijvoorbeeld, de voorraadkosten worden flink hoger als je producten langer dan een jaar bij Amazon liggen. Breng dus van te voren in kaart hoeveel je ongeveer moet betalen. Zo kom je niet voor verrassingen te staan.

Geen zorgen over je btw-compliance

Als e-commerce verkoper kan je veel tijd kwijt zijn met het instellen van Amazon FBA. Maar, het belangrijkste voordat je überhaupt kan denken aan Fulfillment by Amazon is dat je al je btw-verplichtingen op orde hebt. Staxxer neemt dit graag voor je uit handen. De experts van Staxxer bevinden zich in alle landen waar je mogelijk een lokaal btw-nummer nodig hebt. Ze zijn bekend met de lokale belastingstructuur en kunnen je helpen in je eigen taal. Zo kan jij gewoon gebruik maken van Amazon FBA zonder extra kopzorgen.

Benieuwd wat Staxxer voor jou kan betekenen, ook als je al een boekhouder hebt? Verken onze opties of kom even hoi zeggen!

Inhoudsopgave
Meest gelezen artikelen
Wat is EPR? De Extended Producer Responsibility (EPR) in Europa

Hoe zit het met Brexit en btw?

VAT in the Digital Age: e-invoicing & digital reporting in de EU

VAT in the Digital Age: de nieuwe regels uitgelegd

One-Stop-Shop: meest gestelde vragen
Grenzeloos groeien zonder gedoe? Wij regelen jouw btw en EPR.
Een jonge man in een zwart sweatshirt glimlachend voor struiken, oss
Mits Hommeles

BTW consultant

Laboris veniam elit labore enim nulla sunt sunt ipsum ut aliquip proident ullamco incididunt. Exercitation nostrud et labore ea et est laboris consequat consectetur officia mollit sit officia cupidatat.