De Poolse en Tsjechische e-commercemarkt groeien hard: Polen genereerde in 2025 een online omzet van ruim 32 miljard dollar en staat daarmee in de Europese top vier, Tsjechië bereikte datzelfde jaar een omzet van ruim 8 miljard dollar met een groei van 10 tot 15 procent (bron: ECDB). Toch worden ze door veel Nederlandse ondernemers nog als relatief onbekende markten gezien. Vandaar dat we in gesprek gingen met onze btw-specialist Nadja. Zij zette de Poolse en Tsjechische btw-aangifte op binnen Staxxer en verwerkt momenteel maandelijks zo’n 250 aangiftes. Daardoor spreekt ze dagelijks meerdere ondernemers die in deze landen ondernemen. We vroegen haar wat haar opvalt, en wat je moet weten voordat je er instap.
Opzet Poolse belastingdienst
Wanneer we Nadja vragen wat haar het meest opvalt, geeft ze aan de Poolse btw-aangifte. Die is namelijk heel anders opgezet dan bijvoorbeeld in Duitsland. In de vijf jaar dat ze bij Staxxer werkt, deed ze voornamelijk eerst Duitse aangiftes, en toen ze daarna de Poolse en Tsjechische tak opzette, stuitte ze al snel op grote verschillen.
Het grootste verschil? Waar in Duitsland totaalbedragen per categorie worden opgegeven, vereist Polen een aangifte op transactiebasis. Elke verkoop, elke aankoop, elke voorraadverplaatsing: allemaal apart, regel voor regel.
“Met grote klanten heb je bestanden van vijftien pagina’s met alleen maar regels”, vertelt Nadja. “En de Poolse belastingdienst controleert echt. Ze kunnen een specifieke factuur aanwijzen en zeggen: stuur dit naar ons.”
Dat maakt een correcte aangifte in Polen extra belangrijk. Fouten vallen op, en er wordt actief op gecontroleerd. Dit kan een verrassing zijn voor ondernemers die tot nu toe alleen in Duitsland of Frankrijk hebben verkocht.
Polen en Tsjechië zijn strategisch interessant
Wat Nadja opvalt is dat een groeiende groep ondernemers Polen en Tsjechië niet primair als verkoopmarkt gebruikt, maar als slimme opslaglocatie voor Amazon FBA. Via de PAN-constructie (Pan-European Network) stuurt Amazon voorraad automatisch door naar meerdere Europese landen, waaronder Polen en Tsjechië. Omdat de arbeidskosten in Centraal-Europa lager liggen, kan Amazon vanuit deze landen goedkoper en sneller leveren aan klanten in heel Europa. Dat vertaalt zich direct in lagere verzendkosten voor de ondernemer.
Het mooie is dat je hier als ondernemer actief van kunt profiteren zonder dat je actief op de Poolse of Tsjechische markt hoeft te verkopen. Je legt voorraad neer, Amazon regelt de rest, en jij profiteert van betere marges en kortere levertijden.
Zijn deze landen ook interessant als doelmarkt?
Als Nadja kijkt naar wat voor soort bedrijven actief verkopen op de Poolse en Tsjechische markt, valt haar op dat het doorgaans al ervaren ondernemers zijn die eerder in Nederland en Duitsland hun weg hebben gevonden. Ze kennen het verkoopproces, weten hoe Amazon werkt en hebben al een goed werkend bedrijf onder de knie. Voor wie nog aan het begin staat, zijn deze markten waarschijnlijk nog niet de eerste prioriteit.
Daarbij valt haar op dat Tsjechië op het eerste gezicht een stille markt lijkt. Nadja heeft geregeld klanten waarbij ze nihil aangiftes moet verwerken voor Tsjechië zelf. Maar dat betekent niet dat er niets gebeurt. De meeste ondernemers die voorraad aanhouden in Tsjechië verkopen ook vanuit dat land naar consumenten in andere EU-landen. Die verkopen lopen via OSS en verschijnen daardoor niet in de Tsjechische aangifte. Tsjechië is dus een stuk actiever dan het op papier lijkt.
Logische kansen: Allegro en TikTok Shop
Wanneer we vragen of er nog andere kansen zijn voor ondernemers, wijst Nadja direct op Allegro. Het platform is voor Polen wat Bol.com is voor Nederland: de plek waar consumenten beginnen als ze iets zoeken. Allegro telt meer dan 18 miljoen actieve gebruikers en is daarmee het grootste e-commerceplatform van Polen. Maar Allegro beperkt zich niet tot alleen Polen. Het platform heeft eigen marktplaatsen in Tsjechië, Slowakije en Hongarije, waardoor je vanuit één account ook klanten in omliggende landen kunt bereiken. Nadja ziet het aantal klanten dat op Allegro verkoopt groeien, en het platform biedt daarmee een concrete kans voor ondernemers die al actief zijn in de regio.
“Als je al een btw-nummer hebt in Polen, kun je zo beginnen”, zegt ze. “Het is eigenlijk een logische volgende stap voor ondernemers die al via Amazon actief zijn.”
Wie een btw-nummer heeft voor de FBA-voorraad, heeft dus eigenlijk al de sleutel in handen om op Allegro te starten. Dat maakt het platform extra interessant: de compliance-drempel is er al, het enige wat dan nog rest is de stap naar actief verkopen.
Daarnaast is TikTok Shop recent gelanceerd in Polen en Duitsland. Voor ondernemers die al actief zijn op het platform, of die willen inspelen op social commerce, is dit een ontwikkeling om in de gaten te houden.
Belangrijke verandering wetgeving Polen
In 2025 is in Polen een nieuwe verplichting ingegaan: alle facturen moeten via een nationaal systeem worden ingediend en krijgen een uniek nummer. Nadja geeft aan dat dit momenteel geen invloed heeft op haar klanten, omdat zij hun bedrijf niet in Polen hebben zitten. Maar het is wel een signaal dat de Poolse belastingdienst de regels steeds strakker aantrekt. Voor ondernemers die overwegen om zich actiever op de Poolse markt te richten, is het goed om deze ontwikkelingen in de gaten te houden.
Conclusie: voorraad, Allegro of doelmarkt?
Groeiende markten lijken snel aantrekkelijk, maar even snel verkopen in een ander land is toch niet altijd zo eenvoudig als het lijkt. Wanneer zijn Polen en Tsjechië dan wél interessant?
Voorraad opslaan via Amazon FBA is voor veel ondernemers al een logische reden om een btw-nummer in Polen of Tsjechië aan te vragen. De lagere verzendkosten vanuit Centraal-Europa maken het financieel aantrekkelijk, zonder dat je actief op de lokale markt hoeft te verkopen.
Heb je dat btw-nummer al, dan is Allegro de meest voor de hand liggende volgende stap. De drempel is laag, het platform groeit snel en Poolse consumenten kennen het als primaire bestemming voor online aankopen.
Ben je een ervaren ondernemer die al succesvol verkoopt in meerdere landen, dan kunnen Polen en Tsjechië als volwaardige verkoopmarkten de moeite waard zijn. Zorg dan wel dat je goed op de hoogte bent van de specifieke regels, want de Poolse belastingdienst controleert nauwkeurig en de wetgeving verandert.
Heb je vragen over btw in Polen of Tsjechië? Nadja en haar collega’s denken graag met je mee.
