Sinds 27 september 2026 gelden er strengere regels voor duurzaamheidsclaims. Gebruik je duurzaamheidslabels webshop breed, dus op productpagina’s, in banners of in je Amazon- en Bol-listings? Dan is het slim om die nu kritisch te bekijken. Eigen labels zonder onafhankelijke controle zijn niet langer toegestaan.
Waar komen de nieuwe regels vandaan?
De regels komen uit de Europese EmpCo-richtlijn (Richtlijn (EU) 2024/825, Empowering Consumers for the Green Transition). Nederland heeft deze richtlijn omgezet in nationale wetgeving, die op 27 september 2026 in werking is getreden.
De regels vallen onder de bestaande wetgeving over oneerlijke handelspraktijken. De ACM houdt toezicht en kan handhaven als claims misleidend zijn. Ze gelden voor iedereen die aan consumenten verkoopt, dus ook voor webshops en marketplace-verkopers.
Eigen duurzaamheidslabels zonder controle zijn verboden
Een duurzaamheidslabel mag je alleen nog gebruiken als het:
- door de overheid is ingesteld, of
- gebaseerd is op een certificeringsregeling met onafhankelijke controle
Een zelfbedacht groen blaadje met “eco choice” of een eigen “duurzaam assortiment”-badge voldoet dus niet meer als er geen externe partij controleert. Erkende keurmerken, zoals het EU Ecolabel, mag je wel blijven gebruiken.
Vage duurzaamheidsclaims mogen niet meer
Ook algemene duurzaamheidsclaims worden strenger beoordeeld. Termen als “duurzaam”, “groen” of “milieuvriendelijk” mag je alleen gebruiken als je een erkende, uitstekende milieuprestatie kunt aantonen, bijvoorbeeld met een officieel keurmerk.
Daarnaast gelden deze regels:
- Een claim over één onderdeel mag niet suggereren dat het hele product duurzaam is.
- Claims als “klimaatneutraal” op basis van CO2-compensatie zijn niet meer toegestaan.
- Toekomstige doelen, zoals “in 2030 CO2-neutraal”, moeten meetbaar zijn en onderbouwd met een concreet plan en onafhankelijke controle.
Duurzaamheidslabels webshop: wat moet je nu doen?
Loop je productpagina’s, advertenties, verpakkingen en marketplace-listings na. Stel jezelf per claim de vraag: is dit specifiek, kan ik het bewijzen en is het label onafhankelijk gecontroleerd? Zo niet, pas de claim dan aan of haal hem weg.
Heb je nog oude voorraad met verpakkingen waarop een claim staat die niet meer mag? De ACM geeft aan dat toezichthouders hier rekening mee kunnen houden, mits je de oude voorraad kunt aantonen en zichtbaar werkt aan naleving.
Let op: deze regels staan los van je EPR-verplichtingen voor verpakkingen. Een verpakking kan dus wel correct geregistreerd zijn voor EPR, maar alsnog een claim bevatten die niet meer mag.
Hier vind je de officiële informatie
Wil je precies weten wat wel en niet mag? Deze pagina’s helpen je verder:
- ACM: Duurzaamheidsinformatie, met uitleg over de nieuwe regels
- ACM: Toelichting op oude voorraden
- Ondernemersplein: Duurzaamheidsclaims moeten duidelijk en controleerbaar zijn
- EUR-Lex: de volledige tekst van Richtlijn (EU) 2024/825
